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Pour une expérience fluide avec la tv, nous vous recommandons une connexion internet avec un débit compris entre 10 et 30Mbits/s. Si votre débit internet est inférieur à 7Mbit/s, vous risquerez de rencontrer des problèmes de mise en mémoire tampon. Ce débit plus élevé permet de maintenir une qualité constante et un service ininterrompu.

Bien que vous puissiez installer votre abonnement TV sur plusieurs appareils, Veuillez noter qu'il est opérationnel que sur un seul appareil à la fois.

Nous prenons en charge une gamme d'appareils, tels que les smart TV, Kodi, les PC, MAC, Enigma, les boîtiers Androide, les smartphone Androide et Iphone .

Nous acceptons les paiement via toutes les principales carte de crédit, Apple Pay, Google Pay, Virement Bancaire.

Si vous soumettez un ticket pour une assistance technique ou l'activation d'un compte, vous recevrez une réponse sous 1 à 2 heures. Nous nous efforçons de répondre dans l'heure suivant la réception du ticket. Veuillez noter qu'en période de forte affluence, le délai de réponse peut atteindre 3 heures

Oui nous proposons un essai gratuit de 6 heures qui vous donne accès à toutes les chaînes, films et émissions de télévision. Laissez nous un message sur WhatsApp ou par mail pour un essai gratuit.

Votre abonnement sera activé une fois que vous aurez effectuez le paiement de celui-ci. Vérifiez votre boite mail et dossier « courrier indésirable » pour obtenir les informations de votre abonnement. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la bonne réception de ces e-mails. Si vous ne le recevez pas dans votre boîte mail, contactez-nous via Mail ou WhatsApp. Si vous ne le recevez pas immédiatement, ne vous inquiétez pas, vous le recevrez sous 10 minutes à 8 heures.

Compatible avec tous les appareils et applications indiqués sur la page d'accueil, vous n'aurez aucun problème. Outre Smarters Pro (gratuit), Smarters Player Lite, vous pouvez également installer d'autres applications telles que Flix, SET TV, TV Expert, etc. En cas de problème ou d'ambiguïté lors de la connexion, contactez nos agents par WhatsApp ou par e-mail.